Conditions Générales de Vente (CGV) et d’Utilisation (CGU)
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1. Informations légales
Le site A.L.M. est édité par :
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2. Objet et champ d'application
- Les Conditions Générales de Vente (CGV) régissent toutes les ventes effectuées sur A.L.M., incluant les commandes, la livraison et le service après-vente.
- Les Conditions Générales d'Utilisation (CGU) englobent les règles d'accès et d'utilisation du site, qu'il s'agisse de navigation ou d'utilisation des services proposés.
3. Produits et services
3.1. Description des produits
Chaque produit disponible sur A.L.M. est accompagné d'une fiche descriptive détaillée. Les photographies sont présentées à titre indicatif et n'ont pas de valeur contractuelle.
3.2. Disponibilité des produits
Nos produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité, nous vous informons rapidement et vous proposons une alternative ou un remboursement.
4. Commande
4.1. Création de compte
Pour passer une commande, il est nécessaire de créer un compte en fournissant des informations exactes et à jour.
4.2. Validation de commande
Toute commande passée sur notre site constitue une acceptation sans réserve des présentes CGV. Une confirmation de commande sera envoyée par e-mail.
5. Prix et paiement
5.1. Prix
Les prix sont affichés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Des frais de livraison peuvent s'appliquer hors France métropolitaine et seront indiqués avant la validation de la commande.
5.2. Moyens de paiement
Nous acceptons les moyens de paiement suivants :
- Carte bancaire (Visa, Mastercard)
- Virement bancaire
Les commandes ne sont expédiées qu'après validation complète du paiement.
6. Livraison
6.1. Zones couvertes
La livraison est gratuite pour toutes les commandes en France métropolitaine.
6.2. Déchets de livraison
Les commandes sont expédiées sous 3 à 7 jours ouvrables après confirmation de commande. Consultez notre Politique de livraison pour plus de détails.
7. Droit de rétractation et retours
7.1. Délai de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans justification.
7.2. Conditions de retour
- Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et avec leur emballage intact.
- Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.
- Une fois le produit reçu et vérifié, nous procéderons au remboursement sous 14 jours.
8. Garanties
8.1. Garantie légale
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
8.2. Garantie commerciale
Certains produits peuvent inclure une garantie commerciale spécifique. Les détails figurent dans la fiche produit concernée.
9. Responsabilité
Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages directs ou indirects liés à l'utilisation de notre site ou à l'achat de nos produits, sauf en cas de faute grave ou intentionnelle de notre part.
10. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur A.L.M. (textes, images, logos) sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.
11. écarté
Vos données sont collectées et traitées conformément à notre Politique de confidentialité. Vous bénéficiez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles à tout moment.
12. Litiges et droit applicable
En cas de litige, une solution à l'amiable sera privilégiée. Si aucun accord n'est trouvé, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de notre siège social. Les CGV et CGU présentes sont soumises au droit français.
13. Contact
Pour toute question ou demande d'assistance, contactez-nous :
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